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净水行业未来发展趋势 线上线下双线合一

净水行业未来发展趋势 线上线下双线合一

净水行业未来发展趋势 线上线下双线合一

 近年,随着互联网的快速发展,中国网购人数一直保持稳步增长,2013年国内网购网民仅有3亿人,但到了2014年人数已超过4.3亿人,增长了43%。同时网购网民的渗透率从2013年的49%增长到了2014年的52.3%,网民网购参与度首次过半。2015年国内网购网民将突破5亿人,网购渗透率将达到60%,全民网购的时代正在向我们大步走来。与此同时,随着消费者网购基因形成,网购能力在成倍增长;根据互联网信息中心数据显示:人均网络消费金额从2001年的147元,逐渐提升至2011年4099元,2015年预计将达到7082元。

    受益于网络用户的快速成长和电子商务的快速发展,家电产品线上市场进入发展“快车道”,市场增速远超线下。为了获取更大的利润和更快速的发展,众多家电企业开始把销售渠道的重点放到了电商平台,希望借助高速发展的电商渠道来获取巨大的销售利润。尤其在刚刚过去的“双十一”电商大战,更是不少家电企业纷纷刷新战绩,借助本年度最后一次促销大战完成了年度销售任务和去库存。

    由此,我们也看到,传统的家电卖场受到了较大的冲击。那么在互联网快速发展的今天,我们的净水企业该何去何从,我们又该如何看待线上线下渠道发展对净水行业的影响呢?

    纵观整个净水行业,线上线下的市场博弈从未停止过。家电分析师认为,对于互联网快速发展下的净水行业,企业要从战略、战术两个方面来考量,二者缺一不可!

    从战略上来看,线下产品落地方为根本,而线上必将成为净水产品信息的传播通道。

    净水器是近年新兴起的一种家用水处理设备,随着人们生活品质的提升,对生活品位也有了新的认识,与此同时水污染的新闻不绝于耳,净水器也因此而倍受用户的喜爱。根据奥维云网(AVC)数据显示,2012年-2015年净水产品复合增长率为68.7%,市场规模从12年的40亿跃升至14年的121亿。

    然而,因净水产品本身的特殊性,产品对于售后服务高度依赖,因此需要有专业的人士才能对其解读,用户购买的产品仅仅是一个半成品,还要专门的安装人员进行安装和定期维护,使用中如出现故障也必须返回工厂维修。而实体门店能够面对面地对用户进行导购,情感交流,增加产品的可信度,同时也能让用户有一个良好的产品体验和良好的售后服务;所以说,产品落地至关重要。由此可见,线下渠道对于净水行业来说仍是销售主战场。